連「男媽媽」都有的 emoji,成了價值幾千萬美元的「呈堂證供」

作者 | 發布日期 2024 年 01 月 14 日 0:00 | 分類 數位內容 , 網路趣聞 line share follow us in feedly line share
連「男媽媽」都有的 emoji,成了價值幾千萬美元的「呈堂證供」


2023 年很多表情符號紅了,每個表符幾乎都能寫成文章,彷彿高中語文閱讀測驗,要得高分得比作者還懂他在想什麼。

哪怕表符極其豐富的現在,看到比蒙娜麗莎還神祕的「微笑」,仍會下意識虎軀一震,先確認對方是長輩,再回覆兩朵「玫瑰」。誕生 20 多年的 emoji,樸實無華但殺傷力不減,當「陰陽怪氣」成為網路衝浪文明,幾十年來證明用錯表符比不用更可怕。

每個 emoji 都有可能成為「呈堂證供」

如果一 emoji 抵千字,可能打官司時價值數千美元。

最近彭博社感嘆看起來欲言又止、眼睛亂瞄的黃色月亮,官方名稱是「Full Moon Face」(滿月臉),很難想到它開啟了幾千萬美元的腥風血雨。

2022 年 8 月某家居連鎖企業負面報導登上 X(原 Twitter),Ryan Cohen 是這家企業的大股東,X 更有近 40 萬粉絲,以「滿月臉」評論這條報導,但看似平平無奇的 emoji,其實是拋媚眼給「懂行」的人看,指投資市場流行語「To The Moon」,暗示股價上漲,親友趕緊上車買股票。

Ryan Cohen 增持股票,股價因市場樂觀情緒飆升,但他很快高價賣出所有股份,賺了 6 千多萬美元,消息傳出後股價暴跌。跟風買在高點虧幾百萬美元的散戶以「證券欺詐」罪名控告 Ryan Cohen,這 emoji 就列為罪狀之一,律師辯護說這不過是個漫畫符號何必當真,但 2023 年 7 月意見被駁回,法院認為結合語境看,emoji 並不清白,應負誤導投資者之責。

願打願挨、水深慎入的股票交易之外,買賣糾紛也是 emoji 常遇到的金錢麻煩,使用者往往貪圖方便或好心做壞事,最常見的 emoji 最容易中招。2023 年 6 月江西某男子在微信用「OK」emoji 回覆就變成債務擔保人,然後又因為擔保對象沒按時還款也變成被告。

無獨有偶,加拿大農民和江西男子同病相憐,買家發給農民採購合約並在聊天室要求確認時,農民只回了「大拇指」emoji,但買家沒有收到貨物後控告農民違反合約,農民覺得委屈,他說這 emoji 不代表同意買賣,只是表示他收到合約。2023 年 7 月他們鬧上法庭,法官裁定「大拇指」emoji 與電子簽名有同等效力,農民需賠償約 6 萬美元。

農民辯護律師問:今天用「大拇指」就等於簽合約,那常見的「碰拳頭」和「握手」是否也可以?這門一開,法院還要處理其他官司嗎?但法院真這麼覺得,他們不能也不該阻止 emoji 普及,也準備好應付更多挑戰。

其實使用小眾 emoji 同樣有風險,且早有案例。以色列某夫妻打算租房,發給房東一串表符:笑臉、彗星、香檳酒瓶、跳舞女郎、勝利手勢還有花栗鼠。房東以為同意租房,就把租房資訊撤下,結果這對夫妻不再回覆,房東怒告夫妻,法官也支持房東論點,雖然 emoji 不具法律約束力,但傳達樂觀正面訊息,判夫妻賠償房東約 2,200 美元租金損失。

除了股市風雲和買賣糾紛,emoji 還現身形形色色、大大小小案件,販毒、賄賂、性騷擾,甚至謀殺。這些語境的 emoji 成了遮羞布、潛規則、黑道規矩,「糖果」、「酒杯」代表藥物,「茄子」、「桃子」、「紅唇」可能有性意味。

▲ 和毒品有關的「黑 emoji」。

2016 年法國法院判某 22 歲男子三個月監禁,原因是他給前女友簡訊有手槍 emoji,法庭認為這是「真正的威脅」,不知是否和此案件有關,之後手槍 emoji 多次更改,2016 年蘋果先改成水槍,2018 年 Google、三星、微軟、Twitter 等也紛紛跟進。所有人的快樂建立在一人的悲傷之上。中國江蘇高等法院說 2018 年後共 158 起將 emoji 當成證據的案件,「按讚」、「OK」、「太陽」等 emoji 寫進判決書,emoji 成為合法文字之一。

聖克拉拉大學法學教授 Eric Goldman 也發現,僅 2023 年美國就有 200 多起和 emoji 有關的法律案件,2016 年僅 25 起。emoji 為網路通用語言,但現實並不總是簡單的「看圖說話」,要理解完整意思,還得取決於語氣和語境,「翻譯」emoji 偏主觀,也缺乏標準,是讓法官最頭痛的地方,但也是突破點,「OK」在這個法院案件可能表示同意,那個法院案件就不一定。

emoji 學問博大精深,法官也要從頭學起。Dictionary.com、Emojipedia 等詞典或表情符號網站,往往會指出表面意思和深層意思,法官判案既要看上下文,也要像翻法條參考定義。無論是啥意思,最好別隨便理解,本來只是意思意思,以後要多用點心思,記得用文字補充意思,避免讓法官主觀拍板。

emoji 容易誤解,可能一開始就注定了

拋開亂用 emoji 的人不談,emoji 就沒錯嗎?emoji 起源於日本,由日語「絵」(e)和「文字」(moji)組合而成,軟銀手機內建 90 個黑白字元,公認是最早的 emoji,傳簡訊時取代文字,但此手機失敗後鮮為人知。1999 年 emoji 之父、設計師栗田穰崇從漫畫、漢字和街道標誌取得靈感,為任職電信公司開發 176 個 12×12 畫素的彩色圖,代表天氣、交通等日常事物,很快流行起來,也幫後來的 emoji 奠定基礎。

2010 年 emoji 因蘋果 iOS 5 推出表情符號鍵盤普及北美至全球,並由 Unicode 聯盟負責標準化,每個 emoji 從此有了字元編碼,以便相容不同系統、設備、平台。聯盟也負責每年審批和增加新 emoji,但 emoji 在不同系統畫風不統一,因 Unicode 聯盟只訂定 emoji 外形和文字說明,蘋果、Google、微軟等可照自己設計指南微調,然後推出新 emoji。

誤解可能就在這過程形成,如「皺眉的人」emoji,蘋果和 Google 版愁眉苦臉,但三星版看起來火氣很大,好像隨時要幹架,好在 2023 年 10 月修改,愁容滿面加入新家。

▲ 上起蘋果、Google、三星。

不過不要太高估人類的理解力,就算相同畫風 emoji,也不一定有共識。任何人都可提交新 emoji 提案給 Unicode 聯盟,其實每個申請都寫明 emoji 初始意思,但到使用者手裡後,解釋權就不在設計者手上了。你或許不知道,「男媽媽」emoji 原意是「腹部腫脹的男人」,除了代表跨性別男性等群體,也能傳達吃撐之意。也有設計者 emoji 普及後才發現,考慮不夠周密,自己心血遭大多數用戶誤解,但悔之晚矣。

日本味「溫泉」emoji 很多外國人都以為是熱茶、熱湯甚至餐廳,日本政府痛定思痛,東京奧運前考慮加入三個泡湯的人,但到現在還沒改,Unicode 聯盟通常也不接受 emoji 底層更新。

「書呆子」emoji 也有類似問題,使用者多年後才發現不對勁,因最初版本幾乎都戴眼鏡、長齙牙,但考慮到是刻板印象,Google、Meta 等去掉齙牙,蘋果、三星、微軟卻留著齙牙;2023 年 11 月英國某 10 歲男孩對 iPhone「書呆子」emoji 不滿,覺得指稱戴眼鏡的人是兔子或老鼠,故發起線上連署要求蘋果調整,但未有回應。

和年年更新流行語類似,emoji 不會單獨存在,會跟著文化潮流改變意思,普通 emoji 也可能某語境下造成冒犯。讓韓國男性玻璃心碎滿地、暗示嘲笑某部位尺寸的「捏手」emoji,2023 年鬧出很多風雨,某動畫工作室還被逼道歉,不管遊戲宣傳影片、廣告海報還是日本動漫,只要有一點嫌疑,都遭自尊受損的韓國男性顯微鏡掃射和集體聲討。

但「捏手」emoji 官方說明文件只說它有表示某物小或少的意思,如錢包不鼓、時間不多、離當場去世差一點,只是情緒激動的韓國男性網友又將它送上藝術新殿堂,從此「捏手」emoji 泛指變成特指,若進軍韓國市場不得不消失,一勞永逸方法可能只有不畫手。

文字通膨,emoji 也不能讓人好好說話

emoji 還有「遠房親戚」emoticon,後者起源於美國,是「情緒」(emotion)和「圖示」(icon)組合詞。1982 年卡內基美隆大學計算機科學家 Scott Fahlman 用標點符號創造「:-)」和「:-(」視為 emoji 純文字「祖師爺」。Scott 看到發文者有時會和他人起衝突,故建議用 🙂 表示笑臉開玩笑或諷刺,以 🙁 表示哭臉,嚴肅消息時用,減少誤讀。

雖然 emoji 和 emoticon 起源不同,都可看成網路時代的「象形文字」,融合圖文各自特性,可更生動聊天時表達微妙情緒。某種程度初衷是讓人「好好說話」,無法面對面時,彌補簡訊或信件不足,有研究者指「積極 emoji 就像錄音設備閃爍的燈」,現在我們又有更生動的動圖,但出發點善良的計算機科學家沒有想到,人們越來越不能好好說話。

以前 emoji 填補情緒,現在似乎更偏表演和再造情緒,誰沒有回過一串「哈哈哈哈哈哈哈」但滿臉冷漠?當某詞用太多反而不真誠,要發明新表達或重複更多次,才能顯得不敷衍。我們已離不開 emoji,卻未必表現得更友善,而是怕別人覺得自己不夠禮貌。歐美也有這種文化,辦公通訊軟體 Slack 調查九千多名受訪者,多數人認為如果沒有 emoji,訊息就不夠完整。

社群媒體用表情包發瘋常見,似乎已經是日常生活,演算法也導向這結果,大家都帶著太多情緒上網,滿滿觀點和立場,事實卻太少。Facebook 研究發現,人憤怒時會更積極回覆、消費、點廣告,常能看見讚數很低、回覆數卻很多的「高血壓」評論,讓人看到青筋增生。

不管日常交流還是法庭攻防,emoji 都脫離最初「所見即所得」,要麼毫無意義,要麼萬物皆陰陽。回歸初衷,它本該是網路通用語言,更完整傳遞訊息,但現在風險有餘,功用不足。網路非法外之地,用錯 emoji 代價很貴的,最好不要讓人誤會。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:Pixabay

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