繁中電子書閱讀器拉抬業績!樂天 Kobo 再增禮物卡、中文有聲書服務

作者 | 發布日期 2019 年 12 月 10 日 21:28 | 分類 3C , 數位內容 , 電子娛樂 follow us in feedly


樂天 Kobo 在台灣電子書市場耕耘邁入第四年,今(10)日除了公布電子書 2019 年度趨勢觀察外,也預告 2020 年將新增禮物卡、中文有聲書等多項新服務,另將持續拓展實體展售點到外縣市,也不排除下半年推出新一代電子書閱讀器的可能。

2019 四大服務加持,總業績成長 1.5 倍

2019 對樂天 Kobo 來說是豐收的一年。樂天 Kobo 營運部長周立涵提到,4 月在台灣正式開放繁中介面更新、推出中文版電子書閱讀器後,不僅推動業績成長,也有助品牌推廣、提升知名度,讓更多消費者透過閱讀器得知電子書服務。中文版電子書閱讀器開賣八個月來,銷售數字每月成長,使用閱讀器閱讀的人數也較 2018 年成長 1.7 倍。

除了推出中文版電子書閱讀器,樂天 Kobo 過去一年還先後推出三項服務與功能,包括 8 月上線的外文有聲書服務,提供 10 萬本外文有聲書選擇,藉以強化讀者黏著度與閱讀頻率;9 月推出 7 吋防水新機 Kobo Libra H2O,增加中階機種選項;10 月則是為高階旗艦機 Kobo Forma 新增雲端儲存服務 Dropbox,方便使用者更快速便捷地管理文件檔案,而這項服務目前只有支援 Kobo Forma,暫無計劃在其他機種推出。

樂天 Kobo 為台灣市場提供的多項服務與功能,帶動過去一年業績大幅成長。目前台灣會員人數已突破 30 萬人,中文藏書量超過 9 萬本,整體業績含閱讀器銷售則較 2018 年成長 1.5 倍,營收近 2 億新台幣,單就電子書銷售來看則是翻倍成長。

周立涵表示,樂天 Kobo 在 2016 年剛登台時,繁中電子書量還只有數千本,經過三年多到現在成長到超過 9 萬本,反映出版社對電子書的態度更為積極,也將更多紙本書轉製為電子書,尤其大出版社願意投入更多資源取得電子書版權及轉製電子書,因而推動轉製書量成長。

2020 年再推新服務,新一代閱讀器有望推出

樂天 Kobo 在電子書閱讀上持續強化使用者體驗,計劃 2020 年將推出三項新服務:增加電子書閱讀器實體通路、新增中文有聲書品項,以及推出 Kobo 禮物卡。

電子書閱讀器實體通路方面,目前樂天 Kobo 已在台北市通路設置五個實體展售櫃點,包括誠品信義、南西、松菸和敦南,以及三創 7 樓光年書店。周立涵表示,接下來實體通路將進一步推廣到外縣市,預計將以六都和花蓮為優先,也為回應眾多讀者需求,讓更多人實際體驗閱讀器,只是目前暫未有具體規劃。

再來是繼 8 月推出外文有聲書後,也將於明年新增中文有聲書品項。周立涵指出,Kobo 在相關技術上已經非常成熟,主要將視內容供應商、出版社需求,討論適合台灣市場的銷售內容和策略,不同內容可能以不同方式進行。由於 Kobo 電子書閱讀器不支援有聲書功能,考量到閱讀器續航力和輕薄設計問題,加上多數使用者都有手機或平板,因此可透過 iOS 或 Android App 使用有聲書服務,也能以蘋果 Apple CarPlay 收聽。

至於 Kobo 禮物卡服務則將於 2020 下半年推出,屆時消費者就能直接儲值或贈送虛擬禮物卡給親友使用電子書服務。周立涵提到,禮物卡已在北美推出而且在國外相當盛行,如加拿大 Kobo 禮物卡的業績占整體 15 %,現在也即將把該服務引進台灣。

有關許多消費者所關心的電子書閱讀器,會否在 2020 年推新機,或是推出大尺寸筆記型機種等問題,周立涵說 Kobo 每年都有新機推出,以過去新機推出軌跡來看,每一階機種大概每兩年會換代,目前又以 Kobo Clara HD 推出時間最長,暗示該機可能是即將換代的機種。不過,他也明確指出推出時間不會太快,至少不會在上半年,目前未有具體時程。

他也表示,目前沒有計劃推出大尺寸結合手寫筆記功能的機種,原因是 Kobo 專注於閱讀本身,意思是以純閱讀功能的電子書閱讀器為發展重點。據 Kobo 讀者閱讀習慣調查指出,有超過八成讀者認為閱讀器體積小可隨身攜帶是最大誘因,也有七成以上讀者最在意閱讀器的重量勝過螢幕大小,而電子書閱讀器能降低藍光傷害保護眼睛,也是讀者考量的一大重點。

▲ Kobo Clara HD

另一方面,樂天 Kobo 也將持續開發亞洲市場,將繁體中文書銷售製海外華人地區,如香港、澳門、新加坡、馬來西亞。今年 7 月 Kobo 電子書閱讀器已透過香港當地通路展開銷售,12 月也即將進駐當地三間誠品開設實體櫃點。未來將持續評估其他地區通路合作可能,也可能因應市場需求新增拼音等中文輸入法。

電子書花費超越紙本書,重視自我能力提升

以樂天 Kobo 所公布的 2019 電子書閱讀習慣調查來看,有 47 %讀者全年購書比例中有半數以上為電子書,花費已超過紙本書;也有高達九成讀者同意電子書有助提升閱讀量。閱讀時段上,平日下班到睡前為閱讀高峰期,其次是週末假日時間;閱讀場所則有八成以上讀者選擇在家,也有許多讀者喜歡在搭車或旅行時閱讀。

樂天 Kobo 指出,站上讀者最愛看文學小說和商管財經書籍,符合百大書單和整體銷售趨勢,而閱讀電子書的動機,又以增加知識和常識占比最大,重視自我競爭力提升,其次是休閒娛樂及加強工作能力。

▲ 樂天 Kobo 營運部長周立涵

周立涵分析,電子書近兩年快速發展,能見度高帶動話題討論姓,也大大降低使用者進入門檻。以消費主力族群來說,Kobo 仍以男性使用者居多,占比約 55 %,年齡層多落在 25 至 44 歲之間,也不難發現原生網路世代的年輕族群,閱讀電子書的人數有穩定成長的跡象。

(首圖、圖片來源:《科技新報》攝)

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