由於彩色電子書閱讀器 Kindle Colorsoft 的螢幕出現瑕疵,亞馬遜試圖透過軟體更新解決問題。
不少已經入手 Kindle Colorsoft 的讀者抱怨,螢幕底部或側邊泛黃,影響閱讀體驗,紛紛在亞馬遜網站留下負評。為此亞馬遜正在進行產品調整,使新品螢幕不再泛黃。已經擁有這款閱讀器的讀者可以聯繫亞馬遜,尋求換新機或退款。
「注意到螢幕泛黃的消費者可以聯繫我們的客服團隊要求更換或退款,我們正在做出適當的調整,以確保新裝置今後不會遇到相同問題。」亞馬遜發言人 Jill Tornifoglio 告訴外媒 The Verge,消費者可以繼續使用 Kindle Colorsoft,直到收到替代品。她補充說,亞馬遜努力換新裝置同時滿足新訂單需求,出貨日期可能延遲。
天風國際證券分析師郭明錤 X 發文分析螢幕泛黃問題,是亞馬遜為改善先天對比度較低的 E Ink Kaleido 彩色電子紙,採用與黑白電子紙不同 OCA(光學透明膠)所至。據他了解,相關零組件廠商從硬體面準備多個改善方案,但亞馬遜目前傾向透過軟體更新解決問題。
(首圖來源:亞馬遜)