第三屆 Garmin Health Summit 比賽今年在新加坡召開，並首度邀請媒體參與，《科技新報》藉此機會與 Garmin Health 高級銷售總監瓦茲克（Jörn Watzke），和資深工程總監博吉特（Scott Burgett）進行專訪，了解該公司對於智慧型穿戴式裝置市場，以及強化 B2B 合作的看法。
Garmin Health 高級銷售總監約恩瓦茲克（Jörn Watzke）1994 年開始於西門子手機公司任職，之後在 BenQ 和 德國導航品牌 NAVIGON 擔任產品管理職務， 2009 Garmin 併購 NAVIGON後，瓦茲克在 2014 年成為 Garmin Health 高級銷售總監迄今。
資深工程總監史考特博吉特（Scott Burgett）擁有堪薩斯州立大學和新墨西哥大學電機學士和碩士學位，在 Garmin 任職已逾 24 年，對於 GPS 定位、穿戴式裝置和各種生理感應器開發有卓越貢獻。
Garmin 的競爭優勢
瓦茲克表示，雖然 2022 年穿戴式裝置全球銷售有稍微下跌，但 2023 整體開始回升，Garmin 全球市占仍穩定維持在 4%～5% 之間。
雖然比起 Apple Watch 近 30% 市占率，以及成長勢頭兇猛的印度品牌 Noise 和 Fire-Boltt、中國華為、小米等品牌較低，但 Garmin 在導航、跑步健身、潛水等各項專業運動領域，甚至軍事方面的應用，使用者黏著度遠超過其他品牌。
「印度或中國品牌雖然在低價產品市占率高，但在超過 300 美元等級以上的產品，他們表現就不是很理想了。」瓦茲克指出，穿戴式裝置在未來數年之內的成長將會非常可觀，加上 AI、VR/AR 等技術的結合，Garmin 必須能夠滿足更多不同需求的顧客群，追求持續穩健成長。
▲ 瓦茲克在 Garmin Health Summit 中分享品牌發展現況與未來方向。（Source：Garmin 提供）
而 Garmin 智慧型手錶目前最大競爭優勢，一是電池續航力，長達 14～30 天的續航力讓裝置可以全天候收集用戶資訊。
「例如睡眠品質追蹤，如果你的智慧手錶每天晚上都得充電，那就很難蒐集睡眠資料。」瓦茲克指出，Garmin 的續航力讓長期以來累積原始資料的數量，比起競爭對手高出很多，讓開發者可以研發更精確符合用戶需求的應用。
第二是感應器精準度為市場頂尖，Garmin 為穿戴式裝置開發的各種感應器，包括光學心率感測器、加速度計、氣壓計及Multi-Sensor多重感測器等，整合多種元件並讓各項感測器互相協助與校正，以達精準測量，因此許多專業人士在訓練和出勤時都傾向使用
Garmin 智慧型手錶，搭配合作企業開發的各種訓練或專業 App，能夠讓使用者得到更精準的訓練或出勤成果相關數據。
因此 Garmin 並不擔心印度或中國品牌搶占低價市場，只要專注在自身優勢並與更多企業、新創公司合作，Garmin 仍然能夠在中高階及專業用戶的市場中保持強勢競爭力。
所有專利皆為自有，可以最快速度改善感應器和演算法技術
博吉特指出，由於 Garmin 多年來開發的 GPS 定位、各種生物傳感器技術相關專利，同時採用生理數據分析公司Firstbeat Analytics演算法（於 2020 年由 Garmin 收購），技術與資源皆完全由公司持有。
因此與其他品牌相比，可以用更快的速度和規模將收集到的數據整理，即時改善演算法，並推出更優秀的傳感器，讓 Garmin 穿戴式裝置擁有更好的精準度。
因此當提到目前智慧型手錶在部分運動項目，例如室內游泳池的精準度等問題時，博吉特也表示 Garmin 目前致力於改善類似的感應器問題，往後的產品將會更有效的提升精確程度。
博吉特指出，Garmin 作為最早推出穿戴式裝置的品牌，在感應器、演算法和電力續航等方面一直擁有領先優勢，而工程團隊也持續的測試科技產業推出的最新技術，包括晶片、IC、LED 和光電二極體等，而每年科技產業的新技術推出也將讓 Garmin 能夠推進穿戴式裝置的整體表現。
歐美與亞洲職場文化差異，員工健康應用在亞洲起步較慢
今年 Garmin Health Summit 大獎取得「運動與健康」分類獎項的德國 Humanoo，是一款專門協助企業或保險公司，透過參與挑戰、遊戲及獎勵，提升員工或保戶健康意識的應用。
歐美許多企業甚至專門設置員工健康管理職位，確保員工能夠在身心健康的狀況下工作，不過亞洲職場文化與歐美不同，文化差異使得多數雇主不會特別規劃經費管理員工健康。
即便有相對措施，員工參與意願也較低，不會特地在非工作時間內分享個人健康、運動等相關資訊給公司。
為此瓦茲克也表示，像 Humanoo 這類應用在歐美已風行多年，而亞洲由於職場文化差異，這方面起步的確比較慢。
▲ 瓦茲克和博吉特接受台灣媒體專訪，談及亞洲職場文化與員工健康管理應用發展走向。（Source：Garmin 提供）
但目前 Garmin 在亞洲區也已經有不少類似的合作，包括台灣的 JoiiSports 和 BAM 活力洋溢、泰國 ZaneGrowth、印尼 Getwell、越南 TMA 和馬來西亞 BookDoc 等。
對於 Garmin 而言，亞洲區域企業開始著手投入員工健康是一個非常正面的訊號，且市場潛力極為龐大。
瓦茲克表示 Garmin Health 近年積極與亞洲企業合作相關健康管理應用，大獎比賽特別設置了「保險與員工健康」分類，也是期望能加速提升亞洲和其他地區企業對於員工健康的投入。
B2B 模式增最終可嘉惠更多消費者
Garmin Health 之所以會特別注重 B2B，是為了開拓更多的可能性，尤其在健康和醫療照護方面，瓦茲克指出，B2B 讓品牌能夠與更多醫療、照護和生技方面的專業公司合作，開發出 Garmin 本身無法涉足的領域。
「遠端醫療、長期照護和員工安全這些專業領域我們很難踏足，但是 Garmin 可以透過 B2B 合作，開發客製化感應器或應用，讓穿戴式裝置可以協助這些產業，進而幫助到更多有需要的使用者。」瓦茲克表示，若是消費者發現 Garmin 穿戴式裝置能夠滿足各種不同的醫療需求，那 Garmin 裝置就有更多的市占成長潛力。
（首圖來源：Garmin 提供）
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