
蘋果突然宣布推出「自助維修計畫」,用戶如果 iPhone 壞掉,不一定要送回原廠,可以先拿到蘋果原裝零件、工具和手冊,自己嘗試維修看看。此消息讓外國知名拆解團隊 iFixit 感到興奮, 直呼這是「蘋果顯著的讓步」。
據報導,這項計畫首先從 iPhone 12 和 iPhone 13 系列開始,再來是 M1 晶片的 Mac,預計最快 2022 年初在美國推出,並在當年拓展至更多國家與地區。
先前外國知名拆解團隊 iFixit 直呼,對這個消息感到興奮,因為蘋果先前不斷主張,客戶在自行維修設備過程中不小心傷到電池,可能進而傷害到自己,「從新政策來看,這顯然不再是一個問題,而且站不住腳。蘋果承認可以在不傷害設備或消費者的情況下進行維修」。
iFixit創辦人 Kyle Wiens 在 Twitter 上說,蘋果新決定代表著「觀點徹底轉變」,希望這是朝著讓設備壽命更長所邁出的一大步。
Apple’s announcement may seem like a small thing: they’re going to publish free manuals and sell parts to their customers. But it’s a total shift in perspective. It’s an agreement that this is a partnership. We’re on Starship Earth together cruising through the universe together.
— Kyle Wiens (@kwiens) November 17, 2021
雖說是重大進步,但 iFixit 指出,還有一些未知數和注意事項,像蘋果可能不太允許客戶使用自家以外的其他零件,加上官方可以隨時供應零件,所以蘋果很可能會透過序列進一步鎖定 iPhone 零組件,限制第三方零件或從其他 iPhone 回收的零件。
另外,國外網友對這個消息感到興奮,但認為可以先觀望一下這些零件的價格,說不定比較之後反而會選擇送回原廠維修,不過即使如此,蘋果都是朝著正確方向積極邁進一步。
(首圖來源:科技新報)