台灣大哥大先前爆出自有品牌手機 Amazing A32 有資安危機，爾後台灣大立即發出聲明表示，要全面召回 Amazing A32 進行安全性軟體升級。而今（12）日台灣大再度發出聲明指出，自 1 月 6 日宣布召回手機進行軟體升級後，截至 1 月 10 日止，已新增協助 1,034 名用戶進行軟體升級及其他方案，並有 83 名用戶完成新機換購。而因為這款手機成為詐領遊戲點數人頭帳戶而遭警方調查，為此，台灣大承諾將提供必要的法律協助。
根據通傳會（NCC）先前發出的新聞稿指出，Amazing A32 手機成品由台灣大哥大冠名授權品牌來台銷售，但 Amazing A32 在製程中遭暗中植入惡意程式，因此國人購買並使用手機時，詐騙集團可利用手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號遊戲公司傳送遊戲認證碼簡訊到該門號時，簡訊同時回傳給詐騙集團並申辦完成遊戲帳號（即人頭遊戲帳號）後自動刪除；嗣詐騙集團騙取遊戲點數，以海外 IP 將點數儲值至該人頭遊戲帳號內，使不知情的手機使用者變成詐騙集團的人頭。
台灣大先前也表示，這款 Amazing A32 手機是由力平國際負責生產製造，因強化資安防護需全面召回進行安全性軟體升級，台灣大哥大也承諾將與力平國際充分合作，全力協助用戶將手機作業系統升級至最新 V2.0 版本。
而台灣大今日再度發出聲明強調，Amazing A32 手機用戶若接獲警方傳喚，手機直撥 188 或撥打 0809-000-852（免付費專線）/ 02-66062999，按選項 5，與台灣大客服人員聯繫，該公司將協助用戶備妥相關聲明與文件，並代表與警方溝通，以免除用戶奔波勞頓。
如依照法定程序仍有傳喚至警局說明必要，台灣大也願意指派律師陪同前往，全力提供協助。同時，因本次事件而前往警局說明的 Amazing A32 手機用戶，台灣大也將提供用戶來回車資與請假期間薪資損失補償，若遇特殊狀況，也將由客服人員協助專案處理。
（首圖來源：台灣大哥大）
