官方認了 AirPods Pro 有「聲音問題」,提出免費維修方案

作者 | 發布日期 2020 年 11 月 02 日 9:24 | 分類 3C , Apple , 周邊 Telegram share ! follow us in feedly


蘋果(Apple)的主動降噪耳機 AirPods Pro 推出以來受到許多果粉喜愛,只不過也不時有 AirPods Pro 使用者反應,耳機有爆音或主動降噪功能無法正常運作的情況;蘋果近期針對這類情況,推出 AirPods Pro 免費維修方案。

官網指出,蘋果確定有少數 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題,受影響的裝置是 2020 年 10 月前製造。受影響的 AirPods Pro 可能會出現下列一或多項狀況:爆裂聲或雜音在吵雜環境、運動時或講電話時增大;「主動式降噪」無法正常運作,例如缺少低音,或背景聲音增大(如街上或飛機噪音)。

如果遇到這類情況的 AirPods Pro 使用者,蘋果或蘋果授權維修中心將免費維修受影響的 AirPods Pro(左耳、右耳,或雙耳)。不過要注意的是,免費維修方案僅適用 AirPods Pro,其他 AirPods 型號均不在此方案內。

另外官方也提醒 AirPods Pro 使用者,任何維修服務前,蘋果會先檢查 AirPods Pro,以確認符合方案資格;蘋果確認有問題的 AirPods Pro(左耳、右耳或雙耳)將會更換。

因這次免費維修方案是針對 AirPods Pro 的「聲音問題」,AirPods Pro 充電盒未受影響,因此維修範圍不包含 AirPods Pro 充電盒。這項全球性方案僅提供免費維修 AirPods Pro 耳機,因此也不會延長 AirPods Pro 的標準保固時間。

(首圖來源:蘋果)