HP 正考慮改變商業模式，消費者不用再買昂貴的墨水了？

有人曾說印表機墨水比石油還值錢，這多少反映消費市場的真實情況，畢竟購買印表機時，我們通常不會因機器價格猶豫，反而會進一步思考，耗材造成的未來成本開銷。

印表機業者將墨水賣得比機器貴的商業策略，實際是參考刮鬍刀。當時刮鬍刀製造商將手把價格壓低出售，但開發出可替換的刀片且單獨販賣，並以耗材為主要獲利來源，此商業模式後來也稱為「刮鬍刀策略」。

奉行「刮鬍刀策略」最徹底的商品，莫過於並非人人需要、但沒有時會讓人相當著急的印表機。以 HP 來說，通常以十分便宜的價格出售機器本體，但耗材、墨水定價則偏高，消費者只能在大量購買時，得到一點點折扣。

消費者如果想保持印表機正常運作，除了不斷補充墨水，還得確保自己用的是原廠正品，避免相容性問題，「刮鬍刀策略」讓過去 HP 獲得相當高的收益。

只不過，摩根士丹利（Morgan Stanley）分析師最新的報告，卻認為 HP 很有可能改變過去奉行不移的商業模式。

HP is moving away from the “razor/blade" model for printers because 20% of their customers don’t print enough or buy enough ink to be profitable, according to Morgan Stanley analysts in a note today

— kif (@kifleswing) January 9, 2020

追究 HP 試圖改變的原因，其實不太讓人意外。首先，HP 兩年前承認，印表機已經不是現代人必須的日常設備，相對 PC、鍵鼠，甚至顯示器，家庭用戶對印表機的使用正在減少。

其次，報告指出多達 20% 的 HP 印表機客戶，文件影印量與購入的墨水數量不足，無法讓 HP 透過販售耗材的「刮鬍刀策略」盈利。

顯著的環境改變使 HP 不得不調整商業模式，確保能在印表機業務持續獲利。所以可預期的，或許未來 HP 印表機的墨水價格，將有大幅波動，這有利減少消費者耗材支出的開銷。

但另一方面，摩根士丹利分析師指出，HP 可能會調高印表機本體售價，彌補墨水降價的收益下滑。但對目前已擁有印表機的家庭用戶，甚至企業而言，採購耗材的價格下降，應該可算是好事。

• HP May Finally Stop Screwing You When It Comes to Printer Ink

（本文由 T客邦 授權轉載）