華為（Huawei）力行在地化品牌行銷，繼 4 月下旬於台北三創生活園區開啟在台首家品牌體驗店後，同棟 8 樓的客戶服務中心 3 日正式開幕，現場設有諮詢區、維修區、展演區三個區域，並提供「三大暖心特色」與「五大安心服務」，讓華為用戶感受到極致體驗與貼心服務，傳達「看見更美好」的品牌精神。
華為客戶服務中心台北三創店的成立，將提供完善的售後教學與維修服務，以期望進一步傾聽用戶的心聲。現場規劃了諮詢區、維修區、展演區三個區域的貼心服務體驗空間，其中可容納將近 50 人的展演空間未來也會以藝廊形式，完整展現華為手機對影像美學的質感追求，打造與眾不同的服務中心形象，進而成為在消費者心中華為品牌影響力的重要據點。
客戶服務中心主打三大暖心特色：
- 舒適的藝廊空間裡，顧客可欣賞華為手機徠卡鏡頭的攝影作品，看見更美好。
- 每個月第一週的五、六、日為暖心服務日，皆不收取維修手續費。（保固內首次人為損壞不列入）
- 365 天全年無休，服務不間斷。（如遇特殊狀況使得營業時間變更，則另行公告）
還有五大安心服務：
- 即日起至 2019 年 1 月 31 日為止，保固內首次人為損壞手機或平板，一律只收台幣 450 元，絕不額外收費。
- 工程師親自與顧客接洽服務，獲知手機狀況立即維修。
- 客戶服務中心內的維修室採透明隔間設計，顧客可親眼觀看維修過程。
- 服務日免費手機外觀殺菌清潔，並貼上原廠保護貼，手機將煥然一新。
- 店內充電座隨顧客取用，不怕沒電窘境。
華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海表示，華為於全球陸續推出旗艦機種 P20 系列以及輕旗艦款 nova 3 系列，銷量突破新高，今年第二季首次攻佔全球手機市占率第二名，日前也推出全新 Mate 20 系列；而根據市調數據顯示，九月在台銷量更首次進入前五名，消費者好評不斷。
▲ 最新上市的華為 Mate 20 系列。（Source：科技新報）
他透露除了已經成立的客戶服務中心台北三創店以外，還有台北三創、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百以及高雄夢時代等五家品牌體驗、專賣店；接下來，年底前還會在北中南陸續新增六家大坪數的品牌體驗店，讓全台消費者都能親手體驗華為全系列產品的魅力，並展現品牌在地化經營的決心。
華為客戶服務中心開幕當天，官方也頒發「2018 華為新影像大賽：拾光，看見更美好」手機攝影大賽獎項，金銀銅獎得獎者於近 3,000 張的攝影作品中獲得評審青睞，並於會中與現場來賓們分享長期使用華為手機的心得與得獎感言。
（圖片來源：華為）
