蘋果打開「自助維修」大門!從 iPhone 12 開始提供原廠零件和工具

作者 | 發布日期 2021 年 11 月 17 日 23:32 | 分類 3C手機 , Apple , iPhone Telegram share ! follow us in feedly


iPhone 13 損壞不一定要送回原廠了,你還可以試試看自己動手修理。蘋果(Apple)今日宣布推出「自助維修計畫」,提供願意自行維修裝置的顧客能使用的原廠零件和工具,首先從 iPhone 12 和 iPhone 13 系列開始,接著是 M1 晶片版 Mac 電腦,預計最快明年初美國推出自助服務維修,並在 2022 年拓展至更多國家與地區。

蘋果自助維修計畫的初始階段將著重最常用的維修模組,如 iPhone 顯示器、電池和相機,明年稍晚將新增可供維修的內容,未來顧客與 5,000 多家蘋果授權維修中心(AASP)和 2,800 家獨立維修服務供應商,同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

蘋果營運長傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示,擴大提供蘋果原廠零件,可讓顧客需要維修時有更多選擇,過去三年,蘋果維修據點數量幾乎翻一倍,這些據點能取得蘋果原廠零件、工具與說明書,現在蘋果為想自行維修的人提供新選項。

為了確保維修時安全,蘋果請顧客務必先查看維修說明書,接著可透過蘋果自助維修線上商店,訂購蘋果原廠零件和工具,且維修後退回舊零件回收的顧客,還可獲得購買折抵額度。新自助維修線上商店將提供 200 多種獨立零件和工具,讓顧客自行完成常見的維修項目。

蘋果自助維修計畫適合有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員,但對大多數顧客,蘋果仍建議交給專業維修供應商,畢竟給通過蘋果原廠零件認證的技術人員維修是較有保障的方法。

(首圖來源:Unsplash