調研:果粉忠誠度高,iPhone、Android 在美需求平分秋色

作者 | 發布日期 2021 年 07 月 20 日 11:27 | 分類 3C手機 , Android 手機 , Apple Telegram share ! follow us in feedly


雖然蘋果(Apple)iPhone 相當強勢,但約 5 年前,美國智慧手機需求仍以 Android 手機為主要趨勢(約七成),iOS 市占率僅三成。不過隨著 iPhone 市占率日漸提高,現在 iOS 與 Android 手機美國已達 5:5,一切都要歸功於果粉的忠誠度。

消費統計機構 CIRP 報告顯示,截至 2021 年 6 月,iOS 與 Android 手機美國需求達 5:5;但 5 年前美國手機市場 iOS 與 Android 需求為 3:7。近年美國消費者對 iPhone 需求飆升,關鍵在於 iPhone SE 2 推出,使手機消費需求比例一下子從 3:7 轉為 5:5。雖然蘋果未推出 iPhone SE 2 後繼機,但美國消費者對平價版 iPhone 需求仍相當穩定。

(Source:CIRP

此外,蘋果之所以美國市場取得高市占率,有大程度歸功於果粉的品牌忠誠度。CIRP 統計,2021 年第二季,有 93% iPhone 用戶仍堅持使用蘋果產品;Android 用戶僅 88% 表示持續使用 Android 設備。

CIRP 認為長期來看,iPhone 使用者忠誠度只會越來越高;報告也顯示,消費者對蘋果的品牌忠誠度 5 年內上升 5%,Android 用戶忠誠度則持平。

但對蘋果來說,手機需求要超越 Android 設備仍相當困難;畢竟 Android 手機供應商數量眾多,蘋果僅有一家。但這趨勢對蘋果仍有利,一方面蘋果手機經歷更新超級週期,預計持續到 2021 年後,意味 iPhone 13 系列銷售應該會相當強勁。

隨著 LG 7 月底將關閉手機業務,蘋果競爭對手會減少,LG 部分用戶可能轉用 iPhone,也使蘋果手機市占率再度拉升。

(首圖來源:科技新報)

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