到底是要有多絕望，才會迫使一個人刊登廣告向 ISP 的 CEO 反映，你們家網路速度太慢？最近，美國很多人都注意到實體版《華爾街日報》一則廣告，署名 Aaron Epstein 的人寫給 AT&T CEO John Stankey 的公開信。他表示對 AT&T 網速很失望，希望 CEO 解決他的問題。
花 1 萬美元只為說「你真的很慢」
根據其他媒體追蹤報導，發現 Aaron Epstein 高達 90 歲，從 1960 年代開始就是 AT&T 用戶，且為了在《華爾街日報》刊登這則四分之一版廣告，還花了 1 萬美元。
I mean how upset one must be, over slow home internet speeds, to pay for a personal quarter-page national ad in print @WSJ pic.twitter.com/Zk9umKD0t1
— Raju Narisetti (@raju) February 3, 2021
他選擇在《華爾街日報》曼哈頓地區及達拉斯地區版刊出。選擇曼哈頓地區是因為希望這些地區的用戶跟他一起向 AT&T 施壓，選擇達拉斯則是因這裡是 AT&T 總部所在地。
信中表示：
親愛的 Stankey 先生。AT&T 以身為電子通訊領導者為榮。不幸的是，對住在加州好萊塢 91607 區的人來說，AT&T 是我們失望的理由。
我們有很多鄰居是創意科技工作者，在大學、華納兄弟、迪士尼等大企業工作，我們需要使用跟得上時代的科技，所以我們希望 AT&T 給我們更快的網速。對，沒錯，你們廣告說可提供 100MBS 網速給我們的鄰居，但對我們來說，你們現在最快的網速，只有 3MBS。
為什麼？AT&T，電子通訊領導者企業，要這樣對待北好萊塢地區的用戶？
你知道你們的競爭者，現在提供超過 200MBS 速度的服務了嗎？
網路媒體 arstechnica 把 Aaron Epstein 的地址輸入 AT&T 網頁查詢可申請高速網路服務的檢查頁面，結果 AT&T 的答案是：「這個地址目前無法使用高速網路服務。」
Aaron Epstein 表示，這就是過去 5 年來，他不斷向 AT&T 反映，客服人員又一再重複的答案。問題是現在是 2021 年了，別人看串流影片支援 4K、8K 解析度都非常流暢，而他只是寄個 Email 都還要看著游標轉圈圈。
arstechnica 聯繫 AT&T 後，對方回應會協助 Aaron Epstein 解決問題。
網友對這則廣告表示：「到底是有多絕望，才會迫使一個人刊登廣告向 ISP 的 CEO 反映，你們家網路速度有夠慢？」
（首圖來源：shutterstock）
