停課孩童未來新玩伴,美國扮家家酒玩具導入語音助理 Alexa

作者 | 發布日期 2020 年 03 月 30 日 8:45 | 分類 3C , 周邊 , 資訊安全 Telegram share ! follow us in feedly


美國木製玩具大廠 KidKraft 展出語音互動式產品:Alexa 2-in-1 Kitchen and Market,為學前玩具市場帶來新意。在展出的雛形產品中,語音助理 Alexa 可透過支援的智慧音箱,與孩童互動玩買菜、煮飯遊戲,產品預計在 2020 下半年上市,定價 299 美元。

傳統玩具廠商找新意,用語音助理+RFID 取代螢幕觸控

在 2020 年 2 月底紐約玩具展上,美國木製扮家家酒玩具大廠 KidKraft 與 Alexa 獨家合作,發表語音互動雛形玩具產品,此產品有趣之處在於,在科技引導互動層面,避開當前最常見卻也是家長最在意的螢幕,選擇結合語音助理。觀察此款扮家家酒玩具檯的硬體層面,該產品的廚房用具、食物和另一面的市場收銀檯等配件均加裝 RFID 晶片,檯面各處則裝有感測器或讀取器,並搭配揚聲器可做出效果音,譬如當孩童拿著鍋子放到爐面,便會出現滾水聲,若打開水龍頭則會出現流水聲。

在軟體層面,父母可先透過支援語音助理 Alexa 的智慧音箱如 Echo,在 Alexa Skill 平台上啟動該公司打造的專屬應用程式後,孩童在遊戲中便可藉由各種配件的 RFID 晶片,在定點如收銀機台、砧板或爐子上進行感測,接著感測資訊將以藍牙傳送給音箱,音箱接收後,Alexa 便會透過詢問問題或是說明食物、食譜等下指導棋,讓孩童跟著動手做。換言之,該應用程式設計是根據孩童跟配件間的互動,決定提供建議或詢問問題,故在遊戲過程中,孩童不用頻頻喚醒 Alexa 才能繼續下去。

攻美國兒童市場,須注意兒童隱私法規

各家智慧音箱廠商特別關注的兒童市場,源自於廠商發現,家有孩童的家庭使用者族群占比大,各家廠商也陸續推出相關產品來拓展此塊市場,例如 Amazon 開發兒童版本音箱 Amazon Echo Dot Kids Edition,符合歐美孩童「自己玩」文化;百度則以小度在家智慧螢幕 X8 進攻幼教區塊,與中國家長重視學習的需求相符,此番兒童玩具大廠 KidKraft 與 Amazon 的合作,亦屬於此趨勢。而在孩童可能因新冠肺炎疫情停課在家的時刻,這些產品也成為玩樂學習不間斷的最佳輔助,留給家長短暫喘息時間。

不過,美國市場十分重視兒童在網路時代的隱私權,兒童網路隱私保護法(COPPA)並於 2000 年生效,規定廠商提供的內容須適合 13 歲以下兒童,而且在未經家長同意下,廠商不得蒐集兒童個資,也不得播送廣告。YouTube 在 2019 年間便因違反 COPPA 而遭判罰 1.7 億美元,目前 Amazon 智慧音箱產品也面臨兩起違反 COPPA 遭起訴的訴訟,因此廠商在切進美國兒童市場時,須格外注意。有鑑於此,Amazon 已要求所有搭建在 Alexa Skill 上供兒童使用的應用程式,須符合 COPPA 規定,KidKraft 也不例外,而且須由家長下載應用程式,由於兒童市場的產品採購權握在家長手上,如何贏得家長信任,將是廠商面臨的最大挑戰。

(首圖來源:影片截圖)

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