使用 Google Home、Chromecast 路由器卻斷網,官方回應研擬方案

作者 | 發布日期 2018 年 01 月 17 日 16:45 | 分類 3C , Google , 網通設備 follow us in feedly


不少國外用戶傳出路由器災情,當使用 Google Home、Chromecast 等系列產品時,路由器可能無法正常連線。

國外網站 Myce 指出,不少用戶在使用 Google Home Max、Chromecast 等連網裝置時,意外使家中路由器無法連線。目前已有 ASUS、TP-Link、Synology、NETGEAR、Linksys 等品牌的路由器傳出災情,斷網狀況因不同款路由器而異,有些機種只在短時間內完全無法運作,有些則是停止連接網路。

用戶直接前往 Google 產品論壇回報問題,也有 TP-Link 工程師向自家用戶先說明:這些 Google 連網裝置一般來說是每間隔 20 秒傳送數據封包,但自睡眠模式(sleep mode)喚醒後卻會短時間內傳送超過 10 萬封包,而且處在睡眠模式的時間越久,喚醒後傳送的封包數量越多,將導致路由器停止運作。

目前除了重啟路由器、或暫時停止連網裝置的投放(Cast)功能(例如暫停投放筆電畫面到電視)之外,可前往路由器的品牌官網查詢是否有韌體更新。

至於 Google 發言人表示,內部團隊正在研擬解決方案,未來將會提供用戶用以解決意外斷網的問題。

(首圖來源:Google Blog

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