蘋果開始調查 AirPods 可能隨機斷線的 Bug

作者 | 發布日期 2017 年 01 月 24 日 13:20 | 分類 3C , Apple , 穿戴式裝置 follow us in feedly

遲了 2 個月、去年 12 月中正式上市的 AirPods,還是不免俗地遇到瑕疵問題了。

AirPods 是蘋果去年 10 月推出的一款無線耳機,特色是音質保持與有線 EarPods 相當之餘,也加入了新的 W1 晶片,可以在蘋果產品間無縫切換。當時據稱因為無法解決兩耳聲源同步的問題,所以產品才延至年底才上市。至今,AirPods 仍然得等上一個半月才能到貨。

不過 AirPods 此次傳出的問題仍然與連線品質相關。據蘋果官方社區的反饋,一些 AirPods 用戶在與 iPhone 6s 為主的手機搭配時,會在接聽來電時導致藍牙連接中斷,使得 AirPods 必須重新連線。此外,即使在藍牙設定中「遺忘」AirPod 再重新配對,問題也無法解決。

儘管實際原因不清楚,但據蘋果官方討論社區的留言表示,連線中斷的 Bug 並不只出現在接聽來電,而是平時也可能隨機發生,只是頻率並不一致。部分用戶甚至回報每幾分鐘就會斷線一次──幾乎是無法使用的狀態。大致上,發生問題的 AirPods 用戶以 iPhone 6s / 6s Plus 為主,少部分則是 iPhone 7。也有用戶指出,這種情況只有在雙耳都戴上 AirPods 才會發生。

實際上,AirPods 上市之初也曾出現其他問題,像是 AirPods 充電盒電力耗損極快。甚至有用戶反映即使在盒內放進滿電的 AirPods 大約一個下午,65% 的充電盒蓄電也會耗至 15%。根據蘋果的規格,每一枚 AirPods 各有 5 小時的續航電力,而充電盒則能存入續航 24 小時的所需電力。

目前蘋果據悉已經派出工程師來與有相關問題的用戶接觸,因此連線品質的 Bug 已經開始納入官方的調查程序。一般來說如果沒有出現斷線 Bug,評測通常都指出 AirPods 的連線品質很強,也都讚美 AirPods 在蘋果裝置間的切換方式。

根據 iFixit 拆解,AirPod 看起來有點詭異的長柄端,內部除了特規的條型電池,也包含強化的天線設計。

(首圖來源:蘋果)

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