Galaxy Fold 取消原定發售計畫已過去 5 個月。9 月，市場終於迎來三星承諾的首款量產摺疊手機，售價 1,980 美元。
再次亮相的 Galaxy Fold 確實跟之前不一樣了。首先，將螢幕保護膜固定在邊框下方，更難移除。之前三星發給媒體的評測機黑螢幕異常，三星解釋說是因為記者撕掉了保護膜。但原版 Galaxy Fold 保護膜確實輕輕一揭就能拿掉，且三星沒有在任何說明書強調不能撕掉它。
另外，新版 Galaxy Fold 縮小了兩塊顯示螢幕合上時中間的縫隙，並增加覆蓋物，避免合上設備時中間有異物損壞螢幕。螢幕下方也增加一層看不見的金屬層，用於加強固定，使它摸起來更硬。
更重要的是，新品附上十分詳細的說明書，堪比非處方藥的內頁提醒。說明書寫道，使用者不應對 Galaxy Fold 做出五種行為，包括：
- 對它施加太大壓力。
- 摺疊前在兩塊螢幕中間留有異物，如鑰匙等。
- 將它暴露在水或灰塵中。
- 在現有螢幕保護膜上再貼保護膜。
- 將它放在容易造成電磁異常的裝置附近，如信用卡或醫療設備等。
（Source：三星）
Galaxy Fold 如此脆弱，既不像 2019 年的電子產品，也不像適合放在口袋的手機，更像應戴著白手套放進玻璃盒子等待升值的東西。
縱使這樣，問題也仍然存在。TechCrunch 記者 Brian Heater 拿到新機一天就發現螢幕中間出現一塊不規則狀的斑點。他展示的圖片顯示，斑點位於螢幕中間，直徑約 1 公分。
（Source：TechCrunch）
Brian Heater 強調，他既沒有把手機摔在地上，也沒有浸入液體或踩在腳下，摺疊時中間也沒有夾到異物，保護膜也沒有肉眼可見的損壞，但這個斑點就是出現了。他現在已把手機寄回三星，等待對方答覆。
9 月，對智慧硬體進行耐用性評測的 YouTuber JerryRigEverything 發表一支影片，測試手機螢幕承受堅硬物體、過度彎曲甚至起火的能力，得出「Galaxy Fold 的螢幕硬度與 Play Doh（培樂多彩泥）、濕麵包或 2,000 美元的口香糖相當」之結論。
因為「即使我的指甲也會嚴重損壞螢幕」。影片中，他用指甲劃過螢幕，留下明顯刻痕。
（Source：影片截圖）
三星大概是預料到這問題，因此特別提供更換一次螢幕的機會，價格為 149 美元。但這優惠還僅適用 2019 年 12 月 31 日之前購買的使用者。
對花費將近 2,000 美元買手機的使用者來說，還要再花 149 美元修理螢幕，確實有點殘酷。
但出人預料的是，Galaxy Fold 的預售很成功。9 月，南韓接連兩次開放預購，皆在短時間內全數售完。英國、德國、新加坡、法國等地區的貨量也搶購一空。三星之前停產的摺疊面板因此重回生產線，決定在 9 月生產 7 萬片面板，10 月提升至 10 萬片。
智慧手機的型態已經很多年沒有大改變，一部可摺疊手機就足以激起市場的好奇和熱情。但這項技術是否真的成熟，還要打個問號。
「Galaxy 系列的成功建立在三星十年電子產品製造經驗的基礎上，但可摺疊產品對所有人來說仍是未知領域。在成功之前，他們會經歷很多失敗。」Brian Heater 評論說，但至少，三星值得讚譽。
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