三星 Galaxy Fold 為什麼容易壞,維修拆解網站 iFixit 猜測成因

作者 | 發布日期 2019 年 04 月 25 日 11:45 | 分類 3C , Android 手機 , Samsung follow us in feedly


經過評測人士最初的讚美之後,Galaxy Fold 的螢幕問題開始爆發。現在能看到著名的外媒 The Verge、CNBC、彭博社、華爾街日報和 YouTube 網紅 MKBHD 收到的 Galaxy Fold 評測機,都以不同形式出現螢幕損壞,儘管對新品種裝置會比較寬容,但如此致命的缺陷使 Galaxy Fold 這支本應光環加身的第一支摺疊螢幕手機迅速跌入深淵。

對這支摺疊螢幕手機螢幕問題的討論已在網路見到不少,也有媒體拆解 Galaxy Fold 搜尋問題根源。拆機龍頭 iFixit 首席拆解工程師 Sam Lionheart 親自出馬,透過多年豐富的拆解經驗及對手機架構的熟悉,帶來關於 Galaxy Fold 為何會掛掉的部分猜測和總結。

首先,OLED 螢幕本身就很脆弱

當討論螢幕問題,肯定離不開螢幕本身特徴,三星是全球 OLED 螢幕領導者,無論供給蘋果 iPhone X 系列的螢幕還是自家 Galaxy S 系列,都是顯示效果首屈一指的手機,因此三星占據全球約 89% 的手機 OLED 螢幕市占率。

對 OLED 螢幕的特點我們也很清楚,具備自發光特徴、沒有背光源,某些顯示效果下功耗表現更好,能呈現廣色域的鮮豔色彩,最重要的一點是可撓性,也是唯一可用做摺疊裝置顯示螢幕的面板。

不過 OLED 也非常脆弱,很容易整體損壞,而不是局部損壞。OLED 周圍的封裝層中,任何小縫隙都有可能導致有機材料損壞。OLED 對氧氣和水分非常敏感,所以當討論液晶螢幕損壞時多是漏液,OLED 螢幕則是氧化變黑,且這種損傷會隨著時間逐漸擴大,最終導致整面板損壞。

▲ 脆弱的 OLED 螢幕。(Source:iFixit

此外,OLED 螢幕邊緣更是所有拆解人員的挑戰,即便 iFixit 的首席拆解師也對曲面 OLED 螢幕感到頭痛,他表示將 OLED 螢幕撕下來時非常容易壞,同時也難以修復。

OLED 螢幕就像超薄又小的無塵室,任何外物入侵或壓力都會打破精細微妙的平衡。

異物是 OLED 螢幕終結者

現在我們知道 OLED 脆弱到會對撬、水分、氧氣甚至是任何東西都會有反應,而從評測圖也能看到,摺疊設計本身就為脆弱內在帶來無盡麻煩。

▲ 鉸鏈掉出的口袋碎屑。(Source:The Verge

The Verge 的上手測試(螢幕還沒掛掉前),能清楚看到螢幕開啟時可看到鉸鏈(或者也可說合頁)頂部和底部的間隙。透過側面特寫鏡頭,能看到口袋裡的碎屑已積累在鉸鏈部位。

「這些部位是我在現代手機看過的最大縫隙,」Lionheart 說:「除非那裡有種神奇薄膜,不然灰塵絕對會進入裡面。」理所當然,三星也沒有聲明這款摺疊手機具哪種 IP 等級防護。

▲ 異物導致的突起和損壞。(Source:The Verge

後來的事情大家都知道,如 The Verge 編輯 Dieter Bohn 手上那支 Galaxy Fold 損壞,但整個過程卻讓他感到非常困惑,特別是他發現螢幕下方有個類似「碰撞」產生的腫包痕跡後,選擇關閉手機放到一邊,第二天早上再檢查時,螢幕出現兩道明顯的傷痕。

「對我而言這個位置很奇怪,」Dieter Bohn 表示。「我很難相信沒注意到一塊異物從底部向上進入螢幕。」但對多數人來說,這證明異物可能從鉸鏈進入螢幕。瑞士評測者 Lorenz Keller 也支持這點,他在 Twitter 表示他的 Galaxy Fold 也出現一個突起,但和 Dieter Bohn 不同的是,突起最終消失了,或許是異物從鉸鏈部位掉出去了。

觀察更多照片可清楚看到,當 Galaxy Fold 螢幕摺疊,面板中間有個空間,因 Galaxy Fold 的內摺設計,彎曲半徑非常小,這會導致薄薄的 OLED 面板緊緊向內彎曲,如果螢幕下方有異物,很可能就會壓到異物上導致面板破損。內部鉸鏈的三個加固點可能會讓異物聚集,並在開合過程帶入脆弱的 OLED 層,最終導致螢幕損壞。

三星前幾天的報告也暗示鉸鏈頂部和底部暴露區域的影響,並有一「裝置內部發現異物」的實例,這點並不讓人驚訝。

有易碎 OLED 層,螢幕和鉸鏈之間容差很小,以至於很容易進入異物和水分,為什麼還要製造這個裝置,並且用機器而不是真人進行耐用測試。這個問題可能沒有人能解答。

▲ 揭開保護層導致損壞。(Source:@MKBHD

損壞的 Galaxy Fold 中,還有三例是拔掉螢幕上的保護性聚合物層所致,包括 MKBDH 和彭博的評測機都是因此迅速損壞。三星表示,保護膜無法手動拔掉,也不適用其他貼膜,這也再次印證了 OLED 的脆弱,揭掉保護層用手在上面施加不均勻壓力就可能導致螢幕掛掉。

機器測試與真人摺疊差異太大

Galaxy Fold 臨近上市時,三星曾放出一支耐用性測試影片,裡面整齊劃一的機器測試每一支 Galaxy Fold 的摺疊壽命,看起來很漂亮,手機也感覺堅固耐用,官方甚至標出 20 萬次摺疊壽命的資料。

然而現實告訴我們,不要把無塵室的機器和現實相比。那麼機器摺疊和人類摺疊的區別在哪裡?主要體現在兩方面。

第一是機器在固定位置施加均勻的壓力摺疊,但人開合 Galaxy Fold 的位置並不相同,甚至每次都可能不太一樣,我們可以看到 YouTube 頻道 UnboxTherapy 的 Lewis 做了一支摺疊 1 千次 Galaxy Fold 的影片,有時候他從中部開啟,有時候施力點是在底部。

第二點,如果有異物進入螢幕下方,那麼任何按壓螢幕的行為都可能導致螢幕迅速或加劇損壞。三星的機器是在乾淨的無塵室測試,而人類會在無數種不同場景下使用:餐桌上、戶外、地鐵,或可能任何地方。

可能有的潛在問題

儘管我們能看到在 Galaxy Fold 中間有道摺痕,但本質上仍是一整塊螢幕,不是兩個螢幕接起來,這意味著並沒有確切的中分線,摺疊壓力也就不會沿著一條均勻的線施加,這種不均勻的壓力有可能導致螢幕出現皺褶,也就是說這條摺痕的位置和形狀並不固定,可能會微小偏移和變形。

另外,Dieter Bohn 和 Lionheart 都表示 Galaxy Fold 的顯示層有某種可流動性,防止螢幕開啟和閉合時壓到顯示部分的邊緣。可能就像地毯可推動,當然施加這個力的一定是你的手指。

至於 Galaxy Fold 本身,三星目前除了全球召回評測機,還沒有明確的調查結果,發售日期目前也是處於無限期延遲,不過值得一提的是根據美國營運商 AT&T 回答顧客的說法,Galaxy Fold 的新發售日會是 6 月 13 日。

留給 Galaxy Fold 的時間不多了。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:三星)

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