手機專賣店進入歷史?Best Buy 關閉美國境內 250 家門市

作者 | 發布日期 2018 年 03 月 05 日 9:45 | 分類 3C手機 , 手機 , 財經 follow us in feedly

早在 iPhone 尚未問世之前,美國老牌消費電子專賣店 Best Buy 就開始販售手機,甚至在美國佈建專賣手機的店面,但隨著這幾年手機銷售成長趨緩、利潤過低,Best Buy 宣布要關掉境內 250 家手機專賣店。

「科技進步快速來到 2018 年,手機產業已經成熟,毛利卻也壓低,我們的手機專賣店營運成本愈來愈高,甚至比一般店面還要高。」Best Buy 執行長 Hubert Joly 在一封寫給員工的信中這樣說。他說目前手機專賣店的收益,占 Best Buy 總收益 1% 都不到。

Best Buy 目前在美國營運約 1,000 家大型店面,販賣各項消費電子,包含手機、筆電、穿戴裝置、電子書裝置、電視等。他們當時為了抓住快速成長手機市場的利潤,設立較小規模的手機專賣店,店面就只賣各式各樣的手機。

▲ 隨著手機銷售整體利潤降低,Best Buy 宣布關閉 250 家美國境內手機專賣店。(Source:By Michael Rivera (Own work) [CC BY-SA 4.0], via Wikimedia Commons

然而,各家美國電信業者、蘋果自己的店面都在賣手機,就連電商亞馬遜也以線上管道和 Best Buy 競爭。Best Buy 的手機專賣店連續關閉,也證實了目前這個市場成長趨緩,加上店租、人力成本,銷售利潤根本無法負荷。像是 2017 年,同樣以販售消費電子產品為主的 RadioShack 也宣布破產,關閉上千家據點。

Best Buy 還是會在大型店面設立手機販售區塊。在消費電子市場,隨著手機市場趨緩,他們近期也積極進軍智慧家庭市場,不僅設立專門的 Amazon Echo、Google Home 展示專區,還推出到府安裝的附加服務,盼望搭上智慧家庭成為消費電子的下一個熱潮。

(本文由 數位時代 授權轉載;首圖來源:Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)

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